Política de Privacidad

Para nosotros, tu privacidad es fundamental. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web https://www.eliminadeudas.es y utilizas nuestros servicios, de estricta conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

El Responsable del Tratamiento de tus datos personales es:

• Titular: Singular Leads
• Domicilio: Alcobendas, Madrid 28100, España.
• Email de contacto: contacto@eliminadeudas.es

Recopilamos la información que tú nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios (Contacto y Test de Viabilidad):

• Datos Identificativos: Nombre y apellidos.
• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Datos Económicos y de Solvencia: Información sobre el importe aproximado de tus deudas, situación de insolvencia y posesión de activos inmobiliarios. Estos datos son necesarios para realizar el estudio previo de viabilidad de la Ley de Segunda Oportunidad.
• Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador (mediante cookies, ver Política de Cookies).

¿Para qué usamos tus datos personales?

• Gestión del Servicio Solicitado: Tramitar tu solicitud de estudio de viabilidad para la cancelación de deudas.
• Intermediación Comercial (Cesión del Lead): Ponerte en contacto con los despachos de abogados o profesionales jurídicos especialistas colaboradores de Singular Leads que mejor se adapten a tu caso para que puedan prestarte el servicio legal.
• Atención al Cliente: Responder a tus dudas y consultas planteadas a través del formulario o chat.
• Mejora del Servicio: Analizar la usabilidad de la plataforma y prevenir el fraude.
• Comunicaciones Comerciales: Solo si has marcado la casilla correspondiente, para enviarte información relevante o novedades sobre la Ley de Segunda Oportunidad.

La base legal para el tratamiento de tus datos es el CONSENTIMIENTO EXPLÍCITO (art. 6.1.a RGPD).

Este consentimiento nos lo otorgas de forma libre, específica, informada e inequívoca al marcar las casillas de aceptación ("He leído y acepto la Política de Privacidad") antes de enviar cualquier formulario en nuestra web.

Para cumplir con la finalidad del servicio (ayudarte a cancelar tus deudas), tus datos identificativos y de contacto, así como el perfil de viabilidad, podrán ser comunicados a:

• Proveedores de Servicios Jurídicos: Despachos de abogados y expertos en Ley de Segunda Oportunidad con los que Singular Leads mantiene acuerdos de colaboración. Esta cesión es estrictamente necesaria para que recibas el asesoramiento legal que has solicitado.
• Encargados del Tratamiento: Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento, base de datos y gestión (como Google Firebase), quienes actúan bajo nuestras instrucciones y con estrictas medidas de seguridad.
• Obligación Legal: Jueces, Tribunales o Administraciones Públicas si fuéramos requeridos legalmente.

Tus datos se almacenan de forma segura en los servidores de Google Firebase. Google Ireland Limited actúa como encargado del tratamiento. En caso de que se realicen transferencias internacionales de datos a EE.UU. (Google LLC), estas se realizan bajo el amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework) o mediante Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel adecuado de protección.

Implementamos medidas técnicas y organizativas (cifrado SSL, control de accesos, firewalls) para proteger tus datos contra la pérdida, mal uso y acceso no autorizado.

Tus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron (gestionar tu solicitud y derivación al despacho) y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

Como interesado, tienes derecho a ejercer control sobre tus datos:

• Acceso: Consultar qué datos tenemos tuyos.
• Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: Pedir que restrinjamos el tratamiento en ciertos casos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un email a contacto@eliminadeudas.es adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos en el plazo máximo de un mes. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) if you consider that we have not treated your data correctly.

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia y analizar el tráfico web. Puedes consultar toda la información detallada, así como aceptar o rechazar su uso, en nuestra Política de Cookies.

Singular Leads se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación.